Санаторий «Тихий Дон», филиал СКО «Донагрокурорт»

Описание проекта
Впервые Санаторно-курортное объединение «Донагрокурорт» обратилось к нам для демонстрации программного комплекса «Кинт: Управление санаторием» в 2021 году. Рассматривался вопрос об автоматизации трех санаториев, входящих в объединение.
Основная проблема на момент обращения: работа велась в разрозненных информационных системах, отдельные блоки не были автоматизированы. Был необходим переход от программного обеспечения «GLOBAL», которое не обновлялось и не закрывало потребности санатория.
В процессе обследования выявилась дополнительная особенность: заказчик является кооперативом, и необходим учет трех категорий гостей: пайщики, корпоративные клиенты и гости санатория. Санаторий «Тихий Дон» является филиалом, реализация путевок осуществляется как в самом санатории, так и в отделе продаж в городе Ростов на Дону.
В результате заказчик принял решение об автоматизации санатория «Тихий Дон» и приобрел программный комплекс «Кинт: Управление санаторием», модули «Медицина» и «Гостиница».
Внедрение началось в мае 2023 года и было проведено нашими силами с выездом на запуск.
Сотрудники с настороженностью отнеслись к внедрению нового программного продукта. Совместно с руководством санатория нами была проведена большая разъяснительная и обучающая работа.
В процессе внедрения были настроены необходимые контуры и модули, загружены справочники, сформированы печатные формы, настроены необходимые обмены.
Помимо всех стандартных контуров и работ, в результате внедрения заказчик получил:
1. Доступна возможность использования консолидированной отчетности по всем организациям, входящим в объединение, и по каждой в отдельности, в том числе по доходности и загруженности номерного фонда, оборудования и специалистов за любые периоды.
2. Уменьшены простои оборудования: бассейн, сауна, массаж, кабинеты специалистов благодаря равномерному распределению процедур гостей в течение дня.
3. Подключены контрольно-кассовые терминалы Штрих-М.
В планах внедрение мобильного приложения «Кинт: Медсестра» для фиксации факта прохождения гостями процедур и модуля «Питание». Также начата автоматизация в остальных санаториях «Донагрокурорта» - «Дон» и «Руно» в городе Пятигорск.
«Санаторий «Тихий Дон» перевели на КУС, переходим на второй санаторий, в следующем году запланирован третий. Уменьшилось время заселения Гостя. Техподдержкой пользуемся регулярно. Из-за сложности с кадрами переходим на новое программное обеспечение плавно. Мы выбрали не революцию, а эволюцию. Еще в планах начать пользоваться мобильными приложениями.».
Ануфриев Денис, главный инженер по электронному оборудованию и связи