Модуль «Гостиница»

Учет номерного фонда, бронирование номеров, учет оплаты, реализация путевок, регистрация гостей, клининг.

Автоматизация рабочих мест:

• Менеджер по продаже путевок
• Администратор гостиницы, reception
• Клининг-менеджер
• Горничная
• Кассир

Гостиничный учет

• Расчет периода пребывания одновременно в трех единицах: «Дни», «Ночи», «Койко-дни».
• Ранняя и поздняя регистрация заезда и выезда.
• Настраиваемое время заезда (check-in) и выезда (check-out).
• Мультифирменный учет — работа нескольких организаций в одной базе.
• Подготовка «Анкета №5» в печатном и электронном виде для отправки по защищенным каналам связи в МВД.
• Мобильный интерфейс «Кинт: Гость».

Номерной фонд

• Параметры гостиничных номеров: классы помещений, категории номеров, группы, здания (корпуса), этажи, отделения (подразделения), количество комнат и площадь.
• Учет инвентаря помещений — поступление, списание, учет по материально ответственным лицам (МОЛ).
• Настраиваемое количество основных мест в гостиничном номере. Неограниченное количество дополнительных мест.
• Варианты проживания: на основном месте, на дополнительном, занять весь номер, проживание без места (для маленьких детей), без проживания.

Бронирование

Полный цикл бронирования путевки, как при консультировании «по телефону», так и для обработки групповых заявок от юридических лиц с формированием итогового счета на оплату.

• Бронирование в категорию или в конкретный номер.
• Предварительная и подтвержденная бронь.
• Поиск свободных мест как в периоде (например, свободный номер на 14 дней в июне), так и начиная с конкретной даты заезда. Механизм борьбы с "простоем" номеров.
• Бронирование курсовок — тех, кто не планирует проживать в гостиничном номере.
• Учет полной и частичной оплаты брони, фиксация подтверждения оплаты номера, учет авансов и отображение оплаты в шахматке.
• Возможность заполнить бронь всей информацией о клиенте, которая известна — ускорение процесса будущей регистрации гостя.
• Перенос, продление и отмена брони. Групповое снятие просроченной брони.

Заявка

Заявка на путевку, заявка на бронирование. Удобный инструмент работы с заездами, с массовой бронью, с заявками юридических лиц.

Путевка

• Индивидуальные и групповые путевки.
• Цикл учета бланков строгой отчетности
• Настраиваемые параметры пребывания каждого гостя в путевке — вариант проживания, лечения, питания, гостиничный номер.
• Расчет стоимости путевки в зависимости от индивидуальных параметров пребывания.
• Оплата одной путевки несколькими контрагентами.
• Учет продавцов путевки. Отчет по туроператорам.
• Печать (в том числе подкладная) путевки. Проверка уникальности номера путевки внутри серии.
• Настраиваемый график пребывания гостя по путевке. Например, гость проходит лечение только по будним дням.

Карта гостя

Карта гостя — единое место хранения всей информации о госте.

Пребывание

Регистрация (заселение), выбытие (выселение), досрочное выселение, продление пребывания (долечивание), переселение и проч.

• ФИАС (http://fias.nalog.ru/) для выбора адреса регистрации гостя, места рождения и проживания.
• Возможность подключения сканеров паспортов.
• Печать необходимых при заселении документов: гостевая карта, санаторная книжка, согласие на обработку персональных данных, договор и т.д. Все печатные формы открыты для изменения.
• Программирование бесконтактной ключ-карты от гостиничного номера.
• Выбор помещения питания.
• Информация о госте: фотография, паспортные данные, адрес регистрации и проживания, контактные данные, дата рождения, возрастная группа, пол, гражданство, категория гостя, группа, ИНН, СНИЛС, место работы, должность и т.д.
• Настраиваемые флаги-метки, видимые всем, кто работает с гостем. Позволяет выделить пожилых гостей, платных, требующих особого ухода и т.д.
• Учет социальных связей — семья, друзья.
• История приездов.
• Механизм добавления любых «пользовательских» реквизитов (особой информации о госте) в карту гостя для учета, сохранения и вывода их на печать (например, присвоенный гостю номер ящичка с медикаментами).

Лечение

• Выбор лечащего врача и назначение точного времени первого приема.
• Регистрация информации из справки 070у — диагноз направившего учреждения, учреждение и т.д.
• Страховая информация.

Услуги и оплата

Информация о всех оказанных гостю услугах.

• Личный счет контрагента.
• Возможность выставить счет и акт на выполненные услуги.
• Проверка взаиморасчетов.

Взаиморасчеты с контрагентами

• Работа с контрагентами, учет договоров, формирование счетов на оплату.
• Настраиваемые ставки НДС (для зарубежных партнеров и клиентов).
• Возможность принимать оплату как непосредственно в «Кинт: Управление санаторием», так и настройка обменов документами с «1С:Бухгалтерия 8» релизов 2.0 и 3.0.

Розница

• Возможность подключения касс (фискальных регистраторов) к программному комплексу. Чеки ККМ, Кассы, Кассовые смены.
• X-отчет, Z-отчет.
• Онлайн-кассы.
• Эквайринг.

Ценообразование

• Установка цен (и скидок/надбавок) на путевки в зависимости от множества различных условий:
• варианта проживания (основное место, дополнительное место, занят весь номер или без проживания);
• варианта лечения (курса процедур);
• варианта питания (плановое трехразовое питание или шведский стол);
• категории путевки;
• категории номера гостиницы (люкс дороже, стандартный дешевле);
• возраста гостя (настраиваемые скидки для детей различных возрастов);
• контрагента или группы контрагентов (скидки определенным группам контрагентов);
• групп физ. лиц (скидки\надбавки определенным группам физ. лиц, например постоянным клиентам);
• корпуса проживания (надбавки за определенные корпуса).
• Реализация контура ценообразования с использованием механизма «Регистров правил» позволяет настроить сложный прайс минимумом записей. Легко поддерживать дальнейшие изменения собственными силами.
• Поддержка одновременно нескольких действующих прайсов. Например, коммерческого и бюджетного прайса. При оформлении путевки можно выбрать какой прайс использовать.
• Планирование цен. Возможность заранее подготовить установку цен на лето и зиму, которые автоматически актуализируются в определенную дату.
• Установка надбавок и скидок на путевку целиком или на отдельные части — только на проживание, к примеру.
• Установка стоимости и себестоимости отдельных медицинских услуг. Для возможности сравнения стоимости назначенного курса лечения с фактически получившейся суммой назначенных медицинских услуг.
• Накопительный расчет стоимости путевки. Позволяет учесть ситуацию, когда часть путевки приходится на период действия одного прайса, а вторая часть путевки — на период действия другого прайса. В таком случае стоимость каждого койко-дня этой путевки будет рассчитана по тому прайсу, на действие которого приходится.

Инструменты для удобной работы

Журналы

Позволяют удобно работать с различными актуальными списочными данными.

• «Журнал прибывающих» — список всех гостей, которые должны заехать в санаторий за период (обычно на сегодня). В том числе курсовки.
• «Журнал неприбывших» — те, кто не заехал по брони.
• «Журнал прибывших по заявкам» — те, кто приехал по заявкам. Обычно это различные групповые заезды.
• «Журнал гостей» — список актуальных гостей санатория. Причем, не только проживающих в санатории, но и находящихся на лечении — курсовки, амбулаторные пациенты.
• «Журнал выбывающих» — список выбывающих гостей санатория на дату или за период.
• Изменение вида списка в реальном времени с помощью разворотов и отборов (фильтров). Например, можно развернуть список гостей санатория по «Дате заезда».
• Пример параметров, по которым можно развернуть или отфильтровать список гостей: категория путевки, категория номера, дата заезда, дата выезда, корпус проживания, вариант проживания, вариант лечения, вариант питания, контрагент, стоимость путевки и т.д.
• С каждым элементом списка можно взаимодействовать прямо из списка (например, заселить из списка прибывающих, переселить из списка гостей и т.д.).

Шахматка

Интерактивная «Шахматка занятости номерного фонда».

• Группировка гостиничных номеров как по корпусам и этажам, так и по категориям номеров.
• Отображение в шахматке пола (мужчина или женщина) проживающих разным цветом.
• Настройка сортировки номеров гостиницы.
• Отображение наличной и безналичной оплаты.

Отчеты

В программе больше 20 предустановленных отчетов по гостинице. Примеры:

• Учет койко-дней и Движение койко-дней
• Доходность номерного фонда.
• Занятость номеров.
• Список гостей.
• Планируемые заезды и выезды.
• Количество и стоимость койко-дней.
• Список именинников.
• Контроль заезда по бланкам строгой отчетности.
• Количество питающихся.

Для получения подробной информации о продукте оставьте свои координаты в форме заявки на демонстрацию, мы свяжемся с вами.